Política de cookies

De conformidad con el artículo 22 de la Ley Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (en adelante, LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD), le informamos que en www.rociovirtual.com    en adelante ROCÍO VIRTUAL o NUESTRA PÁGINA WEB, se utilizan COOKIES con el fin de identificar los ajustes y preferencias de nuestros usuarios para luego poder ajustar y mejorar el diseño de nuestro sitio web. 

Esta política de cookies se ha realizado según la normativa arriba indicada y siguiendo las directrices y recomendaciones contenidas en la “Guía sobre el uso de las cookies” de julio de 2020, elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos, en adelante AEPD,  adaptando la información contenida en la misma a esta PÁGINA WEB. La finalidad de esta política de cookies es informarte de una manera clara, transparente y detallada sobre qué son las cookies, que finalidad tienen las mismas, cuáles son las que se utilizan en NUESTRA PÁGINA WEB, y facilitarte las instrucciones concisas y herramientas para poder deshabilitar o eliminar las cookies de tu dispositivo.

EL MARCO LEGAL APLICABLE

¿En primer lugar, dónde se regula la obligación de informar sobre las cookies y recabar el consentimiento del usuario? La misma se recoge en el apartado segundo del ya mencionado artículo 22 de la LSSI, que dice lo siguiente:

“Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 

Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones. 

Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario”

En NUESTRA PÁGINA WEB nos tomamos muy en serio tus derechos y tu privacidad, pues entendemos y valoramos tus datos personales, por lo que queremos ofrecerte todos los medios posibles para que puedas ejercer tus derechos relativos a la privacidad y protección de datos. Y como nuestro propósito es ofrecerte también toda la información de una forma clara y concisa, a continuación te explicamos todo sobre las cookies, paso a paso.

DEFINICIÓN DE COOKIES Y SU UTILIDAD

Empecemos con qué son las cookies. Las cookies no son más que pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché o memoria de su navegador de Internet (Google Chrome, Mozilla Firefox, Internet Explorer etc.). Cuando vuelve a visitar el mismo sitio, las cookies permiten al sitio web, en nuestro caso, ROCIO VIRTUAL,  reconocer su navegador y como resultado, almacenar sus preferencias de usuario. Las cookies permiten también recabar datos de entrada o identificación de usuarios, reproducir y cargar formularios, plugins de contenido tales como reproductores de contenidos multimedia, realizar estadísticas y recabar datos a efectos de ofrecer publicidad personalizada.

La presente política tiene como finalidad informar al cliente sobre las diferentes COOKIES que ROCIO VIRTUAL recaba a través de formularios, comentarios, email, redes sociales y otros canales o medios de comunicación, propias o de terceros, así como los diferentes medios a través de los cuales el usuario puede permitir, rechazar o bloquear el uso de las mismas. 

TIPOS DE COOKIES EMPLEADAS EN PROYECTOS EN ROCIO VIRTUAL

Ahora que sabes lo que son las cookies y para que puedas manifestar un consentimiento plenamente informado te detallamos los tipos de cookies existentes y la finalidad de las mismas.

  1. Según quién gestione las cookies distinguimos

1.1. Cookies propias: son las que se envían al equipo terminal del usuario (navegador) desde un equipo o dominio gestionado por el propietario de la web o editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario. Son por ejemplo las cookies que permiten que nuestra página cargue correctamente y puedas visualizarla en tu dispositivo, ya sea móvil, ordenador, tablet, etc.

1.2. Cookies de terceros: son las que se envían al equipo terminal del usuario (navegador) desde un equipo o dominio gestionado por una entidad distinta al editor y que es la que trata los datos obtenidos a través de las cookies. Es el caso de algunas cookies de Google como por ejemplo las cookies analíticas.

  1. Según la finalidad de las cookies tenemos:

2.1. Cookies técnicas. Son las que le permiten navegar a través de una página web, plataforma o aplicación y le permiten el uso de diferentes opciones dentro de la web, tales como identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, realizar un proceso de compra de un pedido, gestionar un pago, etc. La página web no funciona correctamente sin estas cookies, de modo que se consideran necesarias.

2.2. Cookies de preferencias o personalización. Son las que permiten a la web recordar información que cambia el comportamiento o aspecto de la misma, pudiendo acceder el usuario al servicio con características que diferencian su experiencia de la de otros usuarios. Por ejemplo, permite que la web pueda recordar y aplicar un idioma en concreto. Siguiendo el ejemplo de selección de idioma, se entenderá como un servicio expresamente solicitado por el usuario siempre que las cookies tengan como única finalidad la seleccionada por el usuario como personalización.

2.3. Cookies de análisis o medición. Permiten comprender el uso que los usuarios hacen de la web y cómo los mismos interactúan con esta. La finalidad de esta información es de mejorar los productos y servicios ofrecidos por el responsable de la web. Este por ejemplo es el caso de las cookies de Google Analytics.

2.4. Cookies de marketing. Son las que recaban información referente al comportamiento de los usuarios a través de la observación continuada de los hábitos de navegación. Esto permite crear un perfil específico para personalizar los anuncios para el usuario. Este sería el caso de las cookies empleadas por Google Ads.

2.5. Cookies de redes sociales. Son las que permiten el intercambio de información y publicación de contenidos de esta web en las redes sociales y viceversa. Permiten también acceder a la información que se ofrecen en nuestras propias redes sociales. Es el caso, por ejemplo, de las cookies de Facebook o Instagram.

  1. Según el tiempo que permanecen activas distinguimos:

3.1. Cookies de sesión. Son las que permiten recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Sirven para proporcionar la prestación de un servicio solicitado por el usuario de manera puntual, como por ejemplo mostrar una lista de productos adquiridos. Desaparecen al finalizar la sesión.

3.2 Cookies persistentes. Son las cookies cuyos datos siguen almacenadas en el terminal del usuario (navegador) y pueden ser accedidos y tratados durante un tiempo definido por el responsable de la cookie. Este tiempo puede variar desde unos minutos a varios años. No te preocupes por las que se quedan mucho tiempo, ya que las puedes borrar en cualquier momento. Más abajo te enseñamos cómo hacerlo.

Para una información de lo más específica y detallada, a continuación se ha elaborado un listado de las cookies propias y de terceros de tipo técnicas, de personalización, de análisis, y de marketing empleadas en ROCIO VIRTUAL:

NOMBRE

TIPO. FINALIDAD

CADUCIDAD

PROVEEDOR

CookieConsent

Necesaria. Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual.

1 año

Cookiebot

    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    
    

Tal y como establece la legislación que mencionamos en el encabezamiento de esta política, para las cookies de análisis y de publicidad, que no son estrictamente necesarias para el funcionamiento de NUESTRA PÁGINA WEB, necesitamos tu consentimiento que podremos obtener si pulsa en el botón correspondiente que aparece en el mensaje de información y obtención de consentimiento (banner de cookies) que se muestra al acceder a nuestra página web. Desde el mismo mensaje puedes configurar las cookies para las cuales prestas tu consentimiento, seleccionando la casilla de verificación correspondiente. Puedes también configurar las cookies que deseas que se apliquen a tu sesión accediendo a los ajustes de su navegador. Como ves, eres tú quien decide qué cookies acepta y quieres activar en tu navegador y en tu dispositivo. 

Te indicamos cómo hacerlo en el apartado de configurar las cookies de esta PÁGINA WEB  en el navegador, que se encuentra más abajo en esta Política de Cookies.

Si lo necesitas, puedes encontrar más información sobre las cookies consultando la Guía sobre el uso de las cookies publicada por la Agencia Española de Protección de Datos que hemos mencionado anteriormente.

COOKIES DE TERCEROS UTILIZADAS EN NUESTRA WEB

Como sabrás, las redes sociales como Facebook o Instagram forman parte de nuestra actividad diaria por lo que nuestro perfil en las mismas está enlazado a nuestra página web para facilitar el seguimiento de las mismas, así como compartir el contenido de nuestra web en nuestras redes sociales y viceversa. Te facilitamos a continuación los enlaces donde puedes encontrar más información sobre las políticas de cookies propias de las redes sociales empleadas en nuestra página web.

Facebook: Política de cookies de Facebook

Instagram: Política de cookies de Instagram

Linkedin: Política de cookies de Linkedin

Youtube: Política de cookies de Google

Asimismo, en nuestra página web se recopilan datos que analizan el tráfico web y obtienen datos con carácter estadístico. Utilizamos los siguientes servicios:

Se emplean las cookies necesarias para el funcionamiento de las plataformas de pago utilizadas en nuestra página web para la adquisición de nuestros servicios:

Nuestra página utiliza el servicio de mail marketing de Mailchimp.

Nuestra página utiliza el servicio de almacenamiento en la nube de Google Drive y Onedrive.

Nuestra página utiliza el siguiente servicio de reservas online:

LEGITIMACIÓN PARA EL USO DE COOKIES

El uso de las cookies técnicas, esenciales para la navegación y correcto funcionamiento de nuestra página web, se entenderá otorgado por la decisión del usuario a navegar y utilizar los servicios ofrecidos en la misma. No se puede denegar el uso de estas cookies, ya que sin ellas la página web no funcionaría. De modo que cuando accedas a NUESTRA PÁGINA WEB, aceptas estas cookies que hacen posible que puedas visualizar nuestra web.

El uso del resto de cookies se basa en el consentimiento del usuario, quien deberá aceptarlas en el momento de acceder a nuestra página web.  Dicho consentimiento se puede modificar en cualquier momento pudiéndose retirar o denegar. La retirada del consentimiento tendrá efectos desde el momento en el que se produzca esta y no afectará a la licitud de los datos tratados con anterioridad. 

Si desactivas o rechazas las cookies, podrás seguir accediendo a la web, pero puede que la navegación por la página web no sea óptima y alguno de los servicios ofrecidos no funcionen correctamente. Si en algún momento, no puedes acceder a algún servicio específico ofrecido por NUESTRA PÁGINA WEB (como por ejemplo rellenar un formulario o finalizar un proceso de compra), el fallo puede estar relacionado con la aceptación de cookies adicionales y que permiten el funcionamiento del servicio al que pretende acceder. En este caso, puede habilitar el servicio aceptando las cookies adicionales. Esto puede implicar reiniciar el navegador o abrir la página web bien en otro navegador distinto, bien en una pestaña privada de su navegador.

GESTIONAR LAS COOKIES DE ESTA PÁGINA WEB DESDE EL NAVEGADOR

Cómo decíamos, puedes permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu dispositivo. Esto se hace a través del menú de configuración de su navegador de Internet, pudiendo configurarlo para que bloquee las cookies o alerte cuando un servidor quiera guardarla. Los siguientes enlaces proporcionan información en relación con cómo configurar y/o deshabilitar las cookies para cada uno de los principales navegadores del mercado a fin de que puedas decidir si aceptas o no el uso de cookies, o bien eliminar las cookies de tu dispositivo. Si tu navegador no aparece más abajo, por favor busca esta información en las instrucciones de uso de tu navegador, o bien en tu buscador web, como por ejemplo Google o Bing, según lo que utilices.

DERECHOS DE LOS USUARIO DE ROCIO VIRTUAL

La normativa en materia de protección de datos permite que usted pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos y oposición y limitación a su tratamiento, así como a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, cuando proceda. 

Puede encontrar la información sobre cómo ejercer estos derechos en nuestra Política de Privacidad

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE COOKIES DE ROCIO VIRTUAL

Dado que vivimos en una realidad en constante cambio, la política de cookies puede sufrir modificaciones para adaptarla en todo momento a la realidad legislativa existente, así como para añadir información a cookies adicionales que se ejecuten en nuestra página web. 

¿Cuándo puede ocurrir esto? Cuando por los tipos de cookies utilizadas relativas a la organización profesional y prestación de nuestros servicios se hiciera necesario añadir nuevas cookies, o cuando por exigencias legislativas fuera necesario adaptar esta Política de Cookies a la nueva realidad normativa. 

¿Se me notificarán estos cambios? Estos cambios se notificarán y publicarán a través de esta Política de Cookies, por lo que debes comprobar la misma antes de iniciar la navegación por la página web.